“Un CFO tienen que estar empapado de la cultura de la compañía. Tiene que entender el producto y además le tiene que gustar”.
En el último desayuno TicTax del año compartimos la experiencia de BigBox desde la mirada de su CFO, Christian Janse y su Director Comercial Tomás Miller.
Tomás y Christian contaron que, desde la experiencia de BigBox, demás de crecer en la parte comercial tiene que crecer el soporte del CFO.
“Hay empresas que pueden subsistir más tiempo sin un CFO, Bigbox lo hizo cuatro años. Pero es importante para todas las empresas, contar con alguien en administración que trabaje con un contador” dijo Christian Janse.
Y cómo los caminos de los emprendedores son difíciles y todo es parte del entrenamiento, Christian y Tomás dejaron algunos tips.
Hay dos tipos de incobrables: el que sabes que no te va a pagar y otro del cual dependes para pagar los sueldos. Para que no aparezcan ninguno de los dos es necesario hacer un análisis crediticio de los clientes.
¿Cuál es el secreto tras el éxito de BigBox?
Una vez al año, todo el equipo de Big Box sale a vender el producto. También sostienen que el cliente es lo primero, así que en sus oficinas nunca dejan queel teléfono suene sin que nadie atienda.
Pero además de la calidad en el servicio, los inversores son parte del desarrollo.
Bigbox tuvo dos rondas de capitales y están pensando en hacer una tercera para desembarcar en México y Colombia. El secreto está en la inteligencia de encontrar a los inversores que les interese el negocio y que quieran reinvertir en él.
“En dos años hicimos un sólo pago de dividendos. El resto de la plata que se gana se reinvierte constantemente: para abrir en otros países, para tener puntos de venta, para infraestructura. Por eso no necesitamos hacer tantas rondas de capital” dijo Jansen.
Además del crecimiento en volumen queremos crecer en herramientas para captar el crecimiento. Invertimos en investigación y desarrollo y el departamento de tecnología trabaja para estar a la vanguardia.
Con este #TicTax cerramos un ciclo de cuatro desayunos apoyados por @Ingram Micro
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